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把外卖送到山顶?广州有位“骑士队长”为送单穿行街巷迷宫

2024-11-01 19:31:13 来源:

你能想象把外卖送到山顶是骑士队长一种什么体验吗?你知道在城中村派送外卖需要穿行多少个巷口吗 ?江苏卫视本周五即将播出的第二期《子夜外卖》,将镜头聚焦在广州员村山顶46岁的把外外卖员陈志文 ,探寻这位因为被需要所以选择留下的卖送迷宫“山顶骑士队长”的上山之路 。越坡转巷,到山顶广外卖队长游刃于“羊肠小巷”员村山顶 ,送单形如其名,穿行位于广州主干道黄埔大道和天河CBD旁,街巷是骑士队长建在山坡上的广州“握手楼”区域  ,共有14条巷子 ,把外近30个出口 ,卖送迷宫区域内道路交错 ,到山顶广门牌排列复杂 。送单不少外卖小哥进去后很难找到出来的穿行路 ,也因此被外卖员称为“外卖禁区”。街巷直到陈志文和他的骑士队长外卖骑士团的出现 ,他们坚持数年,用脑力和脚力破解此处的“迷宫” ,这一情况才逐渐得到改善  。“这个区域地形复杂,陡坡多 、定位不准 ,很多外卖员不愿接单 ,但我会去接。”陈志文笑着说,配送难度大 ,商户订单无人派送 ,配送费也较高 ,于是喜欢挑战自我的陈志文便将大本营扎根在这里 ,在这片山头里慢慢开始了自己的山顶骑士之旅 。“叮咚  ,已为您自动接单 。”随着一声提示音 ,陈志文接到山顶巷子一家商户的订单。只见他在山坡小巷里七拐八拐、辗转腾挪 ,不一会便到达商户档口。商户老板热情地跟他打招呼,把已提前打包好的外卖送到陈志文手中 。“我们商户就希望能多一些像陈志文这样的骑手 ,帮助我们解决外卖的配送问题 。”商家笑着说 。刚开始接触这片区域时 ,陈志文也经常被这里崎岖的道路绕晕 ,但是陈志文在日积月累中总结出了自己的山顶外卖秘诀 :不熟悉的区域多跑多摸索,寻找建筑物增强记忆力。靠着勤奋和刻苦 ,陈志文逐渐成为这片区域的外卖员人尽皆知的“文哥”。百转千回 ,人到中年出发再攀登陈志文在从事外卖配送之前 ,做过冻品生意  ,开过汉堡店,却接连倒闭 。那时的他一直十分消沉  ,经常窝在家里 。后来在家人的鼓励下,靠着前期做生意积累的外送经验 ,于2017年5月注册成为一名外卖员,决定重新再来。临近40岁 ,重新选择行业再次站起来奋斗 ,对于陈志文来说 ,是一个不小的挑战。“当时我已到中年,还跟着年轻人一起送外卖 ,内心五味杂陈 。”刚入行时 ,因为山顶艰难的外送道路以及前期失败的挫折感  ,陈志文经常会想着放弃,但是当他坚持下去深入了解外卖行业后 ,慢慢发现外卖不仅是体力和速度的比拼 ,更是人与人沟通的服务行业 ,是一种需要和被需要的关系。“顾客 、商家和外卖员 ,虽然角色不同 ,但大家都是互相被需要的  。”因为商家、顾客需要解决配送餐,骑士团里的新手骑士需要被培养 、照顾 ,所以陈志文选择在这里坚守6年多 。而这份较为灵活的工作,也为陈志文带来了稳定的经济来源 。起初员村山顶只有寥寥可数的外卖员,后来陈志文把师傅带徒弟的传统坚持了下来 ,一年后便成立了外卖“骑士团”,陈志文也被推选为该区域首个“骑士队长”。截至目前,员村山顶共有8个外卖骑士团,约200名外卖员,每一位骑士团团长都是陈志文带出来的徒弟,而他带出来的“徒子徒孙”的数量已经达到惊人的近万人 。越过山丘,送单路上兼顾速度与温度“兄弟们,安全第一,快乐挣钱。”山顶骑士团有不少是刚接触外卖行业的新人。相比于赚钱,陈志文更关心队员们的安全和送餐顺利。每当遇到极端天气,陈志文都会往骑士团200人大群发出安全提示 ,询问是否有队员遇到困难需要帮助 。“我在山顶五巷迷路了 ,订单也快超时,但就是怎么都走不出去了 。”突然 ,正在取单的陈志文看到群内求助,他立即把自己的订单转给其他的队员,并掉头转向山顶五巷。不过陈志文并未第一时间骑车往山顶赶,而是在旁边的便利店买了两瓶饮品放到外卖箱  。进入山顶区域,陈志文通过视频连线找到了在黑暗中几乎急哭的新手骑士,让他跟着自己送外卖 ,边走边传授自己的记路窍门 ,最终很快到达订单地址 。“不好意思让您久等了,这位骑手是新人,在巷子里迷路了 ,为表达歉意这是送您的饮品,感谢您的理解 。”陈志文告诉这位新人队员,在员村山顶送外卖 ,除了多跑 、多熟悉、增强记忆力之外,还要学会跟顾客沟通,多一些耐心和细心,只要肯接单、多研究 ,一样能在山顶跑出好成绩 。跑完夜单后,陈志文经常在自己的出租屋里举行“围炉夜话”,骑士们总会相约在这间小小的出租屋里 ,谈论着一天的收获和困难 ,互相打气鼓励,小屋不大但满是欢乐 ,出租屋内微弱的灯光在黑夜中显得尤其耀眼 。如今的他 ,又在心里勾画出新的蓝图:等新手骑士们逐渐成熟、等到儿子大学毕业就离开外卖行业 ,去做一些小生意。不服输的他内心坚定相信  :前往山顶的路虽然崎岖 ,但只要坚持 ,总能到达 。6月9日20:30 ,跟着陈志文不畏艰难,锁定心中的目标 。看完文章,回答几个问题吧!01外卖员陈志文今年多少岁?46选我43选我02员村山顶共有几个外卖骑士团?876501第二期《子夜外卖》什么时候播出?6月9日21:30选我6月8日21:30选我6月9日20:30选我6月8日20:30选我